目的
因應嚴重特殊傳染性肺炎疫情有擴大趨勢,國內陸續有多起境外移入及境內傳染病例傳出,為降低疫情對廠區人員健康上的威脅及營運上的衝擊,制定廠區相關防疫措施。公司以「保員工、穩生產、防疫決戰廠外」為防疫策略,全面展開廠區防疫作業,全體公司成員共同參與,達到「杜絕發生,避免感染」及「緩減衝擊,迅速回復」的整體防疫目標。
廠區防疫準備考量面向
參考經濟部工業局「製造業因應嚴重特殊傳染性肺炎指引」,建議應成立嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)防疫應變小組,並預先擬定各項因應措施,以為對策。另宜依據疾病管制署規定(疾病管制署網址http://www.cdc.gov.tw/),配合法定傳染病管理相關通報機制及管理要求,採取權宜措施。考量層面應包含人員、設備及設施、廠區環境、資材與產品等。
以下將分述廠區實施防疫各工作面向之作為,
包含 :
一、成立防疫應變小組:
因應嚴重特殊傳染性肺炎疫情防疫需求,廠區成立防疫應變小組處理整個廠區的組織應變及業務,並配合政府主管機關相關防疫措施,制定防疫辦法、疫情衝擊評估及因應、購置防護器材設備、監督稽核執行成效、執行教育練與宣導、規劃實施緊急應變演練、主導復原工作進行,隨時掌握最新防疫資訊,檢討防疫對策,讓公司能持續營運並快速復原。小組成員並應設定代理人。
成員 | 工作內容 |
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防疫應變指揮官 (廠長或公司一級主管) | 提供相關必要之防疫資源、指揮廠內防疫工作及督促目前防疫工作成效 |
人資/行政/廠務部門 |
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環安部門(含廠護) |
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資訊管理部門 | 規劃架設軟硬體設備及資安等級,作為分區辦公、居家辦公室、視訊會議之相關配套措施。 |
採購與生產規劃部門 |
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二、實施人員進出管制措施(含人員返廠管理)
進出人員管制對象包含公司員工、訪客、承攬商及供應商人員等,應建立體溫量測及篩檢機制,及建置異常人員管理措施。亦應規劃區域分隔、分區管控,所有送貨人員均禁止進入辦公室及工作現場,請品管及倉管人員至管控區或庫房進行收貨驗收。
註一 : 額溫溫度 : 正常(<37.5℃) 異常(≥37.5℃) 警衛應提供進出人員手部消毒,換證平台至少每日消毒1次。 註二 : 新冠狀病毒COVID-19防疫及健康聲明問卷表範例請參閱附件一。 註三 :
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附件一.新冠狀病毒COVID-19防疫及健康聲明問卷表
(二)廠區訪客進出防疫分級管制範例:(疫情程度由初期到嚴重)
項目 | 第四級 | 第三級 | 第二級 | 第一級 |
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防疫文宣宣導 | V | V | V | V |
門哨手部消毒 | 提供手部消毒 | 提供手部消毒 | 提供手部消毒 | 提供手部消毒 |
進入廠區佩戴口罩 | 外賓強制佩戴口罩 | 宣導同仁自主管理 | 強制佩戴口罩 | 強制佩戴口罩 |
門哨量測體溫 | V | V | V | V |
填寫健康聲明書 | V | V | V | V |
旅遊疫區外賓入廠區 (入境過二/三級國家) | 1次/天 | 1次/天 | 2次/天 | 2次/天 |
旅遊疫區外賓入廠區 (入境過二/三級國家) | 限制動線/戶外休息/用餐區 | 限制動線/戶外休息/用餐區 | 限制動線/戶外休息/用餐區 | 限制動線/戶外休息/用餐區 |
外賓入廠限制 | 旅遊/接觸史/體溫異常禁止入廠 | 旅遊/接觸史/體溫異常禁止入廠 | 停止新人報到室內面試 | 停止訪客入廠 |
註1:分級定義公司得依疫情及廠區風險自行定義,並依需求調整管制強度。
註2:依據衛生福利部疾管署將防治作為區分為「整備」與「應變」兩階段
第一階段「整備」:當鄰近國家出現疑似嚴重特殊傳染性肺炎疫情,但無持續性社區傳播,則進行各項整備工作;
第二階段「應變」:倘當地疫情持續擴大,則依照疫情狀況及風險區分為四個應變等級,啟動相對應之指揮體系以作為應變。
(資料來源:因應嚴重特殊傳染性肺炎疫情應變計畫-1090228 https://www.cdc.gov.tw/File/Get/v-d6pbsormuOP2EvVM-e6Q)
(三)外部人員(承攬商、訪客、物流、面試者)入廠管制範例:
項目 | 說 明 |
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嚴禁入廠狀況 |
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罰則 | 未配合相關規定,依承攬商安全環保衛生罰則開罰 |
三、員工健康情形監測及關懷機制:
(一)新冠肺炎(COVID-19)防疫宣導公告範例
公司應成立防疫應變小組,啟動各項防疫管制措施,嚴格管制公司同仁前往CDC公告國際旅遊疫情建議等級表中之流行地區出差、旅遊,若有從疫情流行地區返台,欲進入廠區之同仁、訪客、承商必須進行誠實自主通報。傳染途徑:主要以直接接觸帶有病毒的分泌物或飛沫傳染為主。
潛伏期:14天
症狀:
預防方式:用肥皂勤洗手、配戴口罩、減少進出公共場所。
啟動體溫量測及異常關懷處理流程(範例)
(公告範例)
進廠全員量測體溫.共同守護你我健康,為了讓同仁安心上班,公司將進行全員量測體溫, 耳溫超過37.5度請就醫或回家休息,請同仁做好自身管理,配合各門禁口之體溫量測作業。同仁於出門前,請這麼做
四、防疫物資準備及管理措施:
應設負責部門定期控管與持續更新所須防疫應變物資,審核防疫應變物資之規格,並依防疫組織決議,協調採購及物料管理儲備足額數量之各項物資。 負責部門應於平時編列預算定期採購定量防疫物資(物資種類,包括但不限:各類口罩(N95、一般外科)、耳溫/額溫計、紅外線體溫儀、酒精/洗手瓶、漂白水),並與供應商簽訂長期供應契約,另應有專人監控各類數量及維護設備(紅外線體溫器),定期彙報。 國外有疫情發生時,即需提早增購一定比例各類物資(口罩、酒精),並確認供應商供貨情形,並追蹤調查各類物資數量及使用狀況及合理分配高風險作業人員使用。 當國內有疫情發生,就要開始管制防疫物資(如依防疫會議或公告分發特定高風險對象口罩)、持續調查防疫物資數量及使用狀況 (採買來源追蹤)、追加防疫預算,增購或新購防疫物資如消毒/洗手點設施、體溫測量帳篷、分組標籤等,甚或考量疫情嚴峻狀況下員工在家上班之軟體費用及頻寬需求等規劃、調查與採買。五、群聚性活動管制措施:
為避免員工間交互傳染,應採取減少員工接觸措施,可包含: (一)調整辦公方式(含廠區人員移動及交通車管制)1、調整辦公方式:
工作項 | 零星社區感染 | 社區傳播階段 |
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1.調整辦公、出勤或出差方式,減少員工間交互傳染 |
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2.空調規劃對策 | ready各區lay-out及空調狀況 | 空調獨立供應為主,不交叉污染為原則。 |
3.公共空間互動接觸風險規範 | 『>15人以上』無論部門內或跨部門之會議、活動,建議暫停、延後或改採視訊辦理。 |
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4.衝擊IT之支援計畫 |
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一旦啟動調整辦公,即到位 |
疫情等級 | 疫情情境暨風險評估 | 因應措施 |
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鄰近往來頻繁國家出現個案但國內未出現任何確定病例 | 1.防疫措施規劃與前置準備作業 | |
出現境外移入確定病例 |
2.加強廠區餐廳等公共區域環境清潔消毒 3.增設手部清潔消毒設施提供人員使用 4.承攬商協議會公告廠商相關防疫措施與宣導餐廚、清潔人員等等廠商配戴口罩 |
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零星社區感染 | 出現境外移入病例並引起公司在地區域人傳人之案例 |
5.供膳人員加強環境衛生及健康管理,每日量測體溫。 6.依實際需求設定追蹤關懷人員專屬用餐區。 7.候餐動線進行標註,避免等待人員間距過近。 8.縮減供餐餐道/種類,由供膳人員協助打餐並增加便當供應數量。 9.鼓勵同仁自備餐盒外帶。 10.餐廳座位開始進行區隔調整(座位左右間隔坐)。 11.宣導同仁於取餐、用餐區避免交談。 |
社區傳播階段 | 社區無明確來源流行 |
12.餐廳分區/分時用餐及消毒頻率調整。 13.間接人員回辦公室用餐。 14.餐廳座位開始進行區隔調整(座位單邊坐、間隔坐)。 |
全國流行 |
- 註1:疫情各等級情境定義可配合實際狀況需求進行調整與增減。
- 註2:各項因應措施推動可依風險評估結果調整實施啟動時間,但應注意事前宣導、物資準備、相關單位溝通、實施成效確認、推動措施調整等項目相互配合。
- 註3:進入下階段疫情等級時,前階段因應措施需維持執行並提高頻率。
(三)會議、活動及員工訓練管制:
會議 |
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活動 | 停止舉辦福委會,建議延至6月底減少非必要性之活動,例各尾牙停辦或延後舉行 |
訓練 |
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六、廠區清潔消毒規劃:
(一)防疫期間清潔/消毒作法:
- 設置酒精消毒液:於各樓層公共區域或各層電梯出口設置75%酒精消毒液。
- 加強清潔:每日除加強廁所、洗手台等環境清潔外,可派專人或委外清潔人員,以酒精或稀釋後漂白水擦拭電梯面板、公共區域電話機、大樓樓梯扶手、各會議室(含門把、開關面板及桌面等)及總機櫃臺等。會議室每日至少進行一次消毒,期間若有消毒需求,借用單位應自行擦拭消毒。辦公區空間及地板消毒每週末一次,惟應依防疫風險增加消毒頻率。
- 宣導同仁除做好自身健康管理外,各單位辦公室及人員所屬之常用 物品及器具(如辦公桌面、電話、手機、電腦、鍵盤、滑鼠及門把等),請自行使用酒精或稀釋後漂白水進行擦拭(如:500ppm 漂白水,適合大面積、大範圍區域),以降低感染源。頻率可為每週一上班開機作業前消毒一次或假日委外消毒,另依風險可調整為每日上班開機作業前消毒擦拭。
- 酒精使用時須注意通風,不可於密閉處使用,另酒精遇火、遇熱易自燃,應避免明火、不要靠近熱源,電器用品消毒時,應先關閉電源,以避免引發火災,另請不要往身上噴灑酒精;稀釋或使用漂白水時應戴上手套,避免直接用手碰觸,並勿自行混合酸性清潔劑或其他鹽酸等成分。提醒同仁及委外清潔人員要格外注意消防及自身安全。
- 委外辦理環境清潔業務,可參考CDC公告之委外辦理環境清潔業務之管理原則辦理:(1)於契約內載明包廠商應達成之感染管制相關的責任與規範,包括清潔的頻率和應達成的標準、合約工作人員的健康管理、以及合約工作人員應接受的教育訓練等。(2)建立委外環境清潔業務管理策略,規劃包含相關評量工具之運用、執行與檢討、教育訓練內容與辦理技巧等相關機制 ,以建立有效管理措施落實第一線負責清潔的人員之環境清潔作業品質和感染管制措施。(3)對委外工作人員的職業安全衛生要求應與員工一致。
- 防疫期間請同仁加強自我衛生管理,勤洗手、減少出入公共場所、維持健康生活型態,若有發燒、咳嗽或呼吸急促症狀者,請立即就醫。
消毒建議表:
註:公司得依疫情並依本身可接受之風險調整清潔頻率。- 載運工具清消
- 個案應全程佩戴外科口罩,所有參與運送的工作人員均應著個人 防護裝備(如表一),防護相關接觸及飛沫措施。
- 所有因運送個案而接觸的物體表面應予清潔,應用0.05%含氯漂白水(5%稀釋100倍),漂白水應新鮮泡製,並於24小時內使用完畢。
- 運送個案下車後,應於戶外且非人員出入頻繁之區域執行載運工具與車輛內清消工作。在清消前應先打開門窗,讓車內空氣流通。
- 清潔與消毒
- 環境清消
環境清潔消毒工作若外包清潔公司,負責環境清消的人員需經過 適當的訓練,執行清潔消毒工作的人員應穿戴個人防護裝備,以避免消毒水噴濺眼睛、口及鼻等部位。若由企業內部人員執行環境清潔消毒,人員也需經過適當的訓練穿戴個人防護裝備執行。消毒方式可用 1:100(當天泡製,以 1 份漂白水加 99 份的冷水) 的稀釋漂白水/次氯酸鈉(500 ppm),以拖把或抹布進行桌椅等環境表面及地面擦拭,並作用 15 分鐘以上,留置時間建議 1-2 分鐘,再以濕拖把或抹布擦拭清潔乾淨。消毒措施應每日至少清潔一次地面,並視需要增加次數。 - 廠區精密儀器建議依原製造廠商方式進行清消。
- 人員防護裝備
於進行清消工作時,應佩戴 N95 等級(含)以上口罩、拋棄式手套、防水隔離衣及護目裝備(全面罩);並於卸除防護裝備後立即洗手。 - 廢棄物處理
廢棄物應裝入不易破損及防漏的塑膠袋,雙層包裝密封後清運。廢棄物應該遵守行政院環保署發布之「廢棄物清理法」相關規定進行處理。
七、外籍移工管理:
項 目 | 區域/作業內容 |
廠區防疫措施(所轄Site) | 體溫監測、消殺、分流 |
宿舍分AB組 | 外籍同仁宿舍 |
宿舍空間消毒 | 出入口、走廊、樓梯間、餐廳、辦公室、餐廳 |
餐廳取餐 | |
公用浴廁 | |
洗衣房(含洗衣機、洗烘脫衣機) | |
交誼廳、祈禱室、餐廳、公用陽台、 | |
交通車管理 | |
宣導 | 文字及口語宣導 |
人員清潔 | 人員:宿舍區域門口、用餐區設立消毒洗手液或75%酒精(乾洗手)。 |
體溫監控 | 全員進行每日一次體溫監控並紀錄 |
有疑似症狀者立即送醫,並進行預防性隔離,禁止入廠,每日體溫監控二週&症狀紀錄。 | |
來賓/訪客/承攬商要求一律在宿舍門口量測並紀錄體溫、75%酒精(乾洗手)、填寫健康聲明書後,全程戴口罩進入宿舍;禁止進入原則-比照INX公司公告規定辦理。 | |
疑似個案措施 | 發燒同仁立即送醫並轉移隔離套房。 |
同寢室員工自主健康管理機制 | |
全棟每日消毒+「個案房間」每日早晚消毒 | |
依照政府公告防疫疫情,個案確診為「陽性」-1hr內啟動措施 | |
疑似個案通報 | 立即啟動發燒員工通報與追蹤機制(每日回報) |
確定診斷排除法定傳染性疾病,持續維持三日早晚量體溫,沒發燒即可上班,可結案。 |
(二)外籍移工自主健康管理與隔離措施宣導:(公告範例)
- 防疫期間除正常工作外盡可能留在宿舍,不外出、亦不得出境或出國遊玩。
- 如是共同生活者須採取適當防護措施(佩戴外科口罩與良好衛生習慣),並儘可能保持 1 公尺以上距離。
- 於防疫期間,每日早/晚各量體溫一次、詳實記錄體溫及健康狀況(如下列表格)。
- 如有不舒服主動通報宿管協助;並主動追蹤其早晚體溫紀錄。
- 請維持手部清潔,保持經常洗手習慣,原則上可以使用肥皂和清水或酒精性乾洗手液進行手部清潔。另應注意儘量不要用手直接碰觸眼睛、鼻子和嘴巴。手部接觸到呼吸道分泌物時,請用肥皂及清水搓手並澈底洗淨。
- 若有發燒、咳嗽、呼吸困難等症狀或其他任何身體不適,應主動與宿管聯繫,由宿管安排就醫,並應全程佩戴口罩及採取適當防護措施,且禁止到公共場所或搭乘大眾運輸工具。
(三)外籍移工管理流程:
註:勞動部推出「鼓勵移工期滿續聘、國內承接、暫不返國」措施,並依據《嚴重特殊傳染性肺炎防治及紓困振興特別條例》第7條報請指揮官同意採取必要措施,及雇主及仲介公司應提報「入境移工居家檢疫計畫書」。相關訊息至勞動部網站查詢。
八、疑似或確診案例緊急應變通報機制(應變分工依公司組織權責調整):
公司應訂定員工發生各項異常情境(如體溫異常、具感染高風險個案或確診案例)之應變程序及對內/外通報機制。(一)員工發生體溫異常應變程序(範例)
(二)得知員工通報為具感染高風險個案應變程序(範例)
情境 |
通報個案 CHECK LIST |
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發生體溫異常個案 |
編號 |
執行項目 |
1 |
在家發燒(額溫槍>37.5 、耳溫槍>38),通報單位主管。 |
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2 |
廠內發燒 |
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3 |
3-1個案異常就醫(自行就醫) |
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4 |
健康中心與該員聯絡,確認相關旅遊史、接觸史與狀況。 |
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5 |
依據公司人資程序提供相關證明完成請假程序 |
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6 |
依據通報程序通報主管(體溫異常) |
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7 |
執行消殺程序(體溫異常) |
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得知員工為具感染高風險個案 |
編號 |
執行項目 |
1 |
依據公司公告通報健康中心或申請防疫假 |
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2 |
依據通報程序通報主管(通報個案) |
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3 |
通報個案門禁管理 |
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4 |
符合社區監測通報採檢個案(收到"自主健康管理注意事項、居家檢疫單、居家隔離單"),通報主管及應變單位狀況說明 |
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5 |
疫調程序:調查接觸範圍與接觸者名單 |
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6 |
執行消殺程序(通報個案) |
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7 |
列管追蹤程序: |
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8 |
符合CDC(疾管局)通報個案標準(收案在醫院),衛生局介入疫調調查(配合疫調),通報主管與應變小組狀況說明 |
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9 |
個案單位與個案接觸者主管應提醒員工,若發燒或有呼吸道症狀需就醫,請通報居住地地方衛生局或1922協助送醫並回報健康中心。 |
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得知員工為確定病例個案 |
編號 |
執行項目 |
1 |
接獲通報為確定病例個案 |
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2 |
立即通知竹科管理局(科管局緊急聯絡電話03-5772554 、03-5785536、03-5785909、03-5776666) |
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3 |
防疫等級提升-召開確定病例個案緊急因應會議 |
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4 |
依據通報程序通報主管(確診個案) |
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5 |
立即填報「竹科管理局嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)確診案件影響及處理通報單」並寄送至covid19@sipa.gov.tw信箱(註2) |
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6 |
與確定病例密切接觸者門禁管理 |
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7 |
衛生單位介入疫調 |
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8 |
配合衛生局執行消殺程序 |
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9 |
列管追蹤名單更新: |
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10 |
執行對應防疫等級措施 |
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11 |
對外統一聲明稿。 |
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12 |
對內統一聲明與公告宣導。 |
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13 |
啟動BCP,評估產能影響狀況與配套調整。 |
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14 |
宣導員工務必遵守衛生局衛教單提醒:居家隔離(與確定病例個案接觸者)若發燒或有呼吸道症狀需就醫請通報居住地衛生局或1922協助送醫並回報健康中心。 |
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結案程序階段 |
編號 |
執行項目 |
1 |
確定病例個案經醫師診斷痊癒後(佐證),管控個案完成後自主健康管理14日。 |
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2 |
居家隔離14天 (不含當日 ) |
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3 |
防疫小組核可人員已可入廠(確定病例個案)。 |
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4 |
個案狀況解除並解除門禁管制、解除入廠限制。 |
註1:應變程序得配合公司實際狀況及風險需求,進行調整與增減
註2:嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)確診案件影響及處理通報單
公司/工廠名稱 |
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公司/工廠地址 |
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得知員工發生確診案例日期 |
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確診員工人數 |
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受影響需居家隔離員工人數 |
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受影響廠區區域(廠/棟/樓層/室(區)) |
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預計廠區消毒殺菌完成日期 |
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受影響區域預計復工日期 |
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緊急聯絡人姓名/職稱 |
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緊急聯絡人手機/電話 |
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(六)對外緊急電話電話(衛生/消防主管機關、工業區管理中心及應變醫院)
區域 |
單 位 名 稱 |
電 話 |
備註 |
中央 |
衛生福利部 |
(02)8590-6666 |
|
衛生福利部疾病管制署 |
1922專線(02)2395-9825 |
|
|
中壢工業區管理中心 |
緊急應變電話 |
03-4523346 |
|
桃 |
桃園市政府衛生局 |
(03)334-0935 |
|
桃園市政府消防局 |
(03)337-9119 |
|
|
衛生署立桃園醫院新屋分院 |
(03)497-1989 |
應變醫院 |
|
衛生署立桃園醫院 |
(03)369-9721 |
隔離醫院 |
|
敏盛綜合醫院 |
(03)317-9599 |
隔離醫院 |
|
聯新國際醫院 |
(03)494-1234 |
隔離醫院 |
|
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院 |
(03)328-1200 |
隔離醫院 |
|
國軍桃園總醫院附設民眾診療服務處 |
(03)479-9595 |
隔離醫院 |
|
沙爾德聖保祿修女會醫療財團法人聖保祿醫院 |
(03)361-3141 |
隔離醫院 |
|
臺北榮民總醫院桃園分院 |
(03)338-4889 |
隔離醫院 |
|
天成醫療社團法人天晟醫院 |
(03)462-9292 |
隔離醫院 |
|
天成醫院 |
(03)478-2350 |
隔離醫院 |
|
怡仁綜合醫院 |
(03)485-5566 |
隔離醫院 |